Mặc dù bản thân một số dịch vụ như Twitter cũng có sẵn chức năng tìm kiếm. Nhưng yếu điểm là chỉ tìm được trên dịch vụ của riêng mình. Trong khi cái mà người dùng cần là một dịch vụ chuyên "sục sạo" trên khắp các mạng xã hội phổ biến để tìm kiếm thông tin.

Mặc dù Google cũng đã ra mắt dịch vụ Blog Search chuyên tìm kiếm blog khá lâu, nhưng vẫn chưa thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng, nhất là tìm trên các "tiểu blog" như Twitter hay các mạng xã hội như Facebook. Thế là một loạt dịch vụ chuyên tìm kiếm trên blog và các "tiểu blog" lần lượt ra đời như: Topsy (http://topsy.com), Oneriot (http://www.oneriot.com), Tweetfind (http://www.tweefind.com), Twingly (http://www.twingly.com),...

Tuy nhiên, "sân chơi" mới này chỉ thực sự nóng lên khi Google chính thức thông báo chuẩn bị ra mắt một dịch vụ tìm kiếm mới là Google MicroBlogsearch. Theo Google, cách thức hoạt động của dịch vụ này cũng tương tự như Blog Search - tức "lùng sục" khắp các trang "tiểu blog" để lập chỉ mục, sắp xếp nội dung theo thời gian, từ khóa, mức độ phổ biến,... để phục vụ nhu cầu tìm kiếm chuyên dụng này.

Chỉ vài ngày sau, Ken Moss - một kỹ sư có 5 năm làm việc tại bộ phận tìm kiếm của Microsoft - cũng chính thức công bố dịch vụ tìm kiếm chuyên biệt CrowdEye (http://crowdeye.com) dành cho nhu cầu tìm thông tin từ các mạng xã hội. Đây là dịch vụ đã được Ken Moss âm thầm phát triển hơn 9 tháng và chỉ công bố sau khi chính thức rời khỏi hàng ngũ của Microsoft.

Điểm nổi bật của dịch vụ này là không những "lùng sục" khắp các mạng xã hội để tìm nội dung phù hợp với từ khóa, mà nó còn phân tích và liệt kê một loạt các liên kết phổ biến nhất phù hợp với từ khóa cần tìm. Thậm chí còn đưa ra một bảng gợi ý một số từ khóa liên quan.

Dù sao thì cả Google lẫn CrowdEye còn nhiều việc phải làm nếu muốn khẳng định vị thế của mình trong "sân chơi" mới này. Tuy nhiên, chính sự xuất hiện của các dịch vụ này đã khẳng định lĩnh vực tìm kiếm chuyên biệt còn nhiều hứa hẹn.

DIGILIFE