Theo Microsoft, lỗi này xảy ra ở phiên bản tiếng Anh 32 bit (x86) được xem là khá nghiêm trọng. Nó khiến thư mục gốc bị mất các đường dẫn gây ra tình trạng ngăn việc truy cập các thư mục con của các tài khoản không phải là tài khoản quản trị. Do vậy với những tài khoản này, người dùng không thể cài đặt các phần mềm cũng như gỡ bỏ chúng trên các thư mục này nữa.

Với bản cập nhật KB970789 được Microsoft cung cấp dưới dạng bản vá nóng hotfix, người dùng có thể cập nhật thông qua trang web hỗ trợ của Microsoft hoặc thông qua công cụ Windows Update.

Điểm cần lưu ý là bản vá này chỉ giải quyết khắc phục lỗi với thư mục chứ không sửa chữa được các ứng dụng đã được cài đặt trước đó, thêm vào đó nó cũng không ảnh hưởng gì đến quyền truy cập các thư mục sau khi đã cài đặt.

Hiện Microsoft thông báo chưa lỗi này có xảy ra ở phiên bản 64 bit của Windows 7 hay không.

DIGILIFE