Cổng thông tin điện tử sẽ cung cấp các thông tin và dịch vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả làm việc của bộ máy hành chính. Bên cạnh những nội dung thông tin đa dạng, các công dân có thể truy cập vào những dịch vụ “hỏi/đáp” trực tuyến để làm rõ những quy định, hướng dẫn các văn bản pháp quy hay yêu cầu những nhân viên cơ quan hành chính thực hiện các trách nhiệm của mình.
Trước mắt, Lào Cai sẽ thực hiện cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, cấp mã số thuế cho cá nhân và doanh nghiệp, cấp chứng minh nhân dân cho công dân.
Ông Tô Trọng Tôn, giám đốc Sở Thông tin và truyền thông Lào Cai, cho biết phía Microsoft tài trợ cho Lào Cai 126.000 USD gồm chi phí phân tích mô hình, thiết kế hệ thống tổng thể và chi tiết các dịch vụ trên cổng thông tin, hỗ trợ chuyển dữ liệu sang cổng và đào tạo.
Lào Cai cũng sẽ bỏ ra 115.000 USD cho việc nâng cấp trang tin điện tử lên cổng thông tin. Đây là kết quả giai đoạn 1 triển khai thực hiện thoả thuận hợp tác ký kết giữa hai bên vào ngày 9-4-2008 tại Hà Nội, nhân chuyến thăm chính thức Việt Nam lần đầu tiên của ông Kevin Turner, tổng giám đốc điều hành Tập đoàn Microsoft.
DIGILIFE